Компания Phison, известный производитель контроллеров для SSD, недавно опубликовала результаты собственного расследования, связанного с обсуждаемыми в интернете проблемами повреждения данных и сбоев на твердотельных накопителях после обновлений операционной системы Windows 11. В сети появились многочисленные жалобы и сообщения от пользователей, касающиеся неисправностей дисков NVMe SSD, предположительно связанных с обновлениями KB5063878 и KB5062660. Эти накопительные обновления, предназначенные для повышения безопасности и производительности системы, в некоторых случаях оказались причиной нежелательных сбоев в работе дисков, что вызвало озабоченность у пользователей и специалистов по ИТ.
Реагируя на ситуацию, Phison заявила, что запустила подробное внутреннее расследование, чтобы выяснить причины возможных проблем. На текущий момент компания провела более 4500 часов тестирования и реализовала свыше 2200 циклов проверки на моделях накопителей, максимально приближенных к тем, которые потенциально могли пострадать от обновлений. В результате исследований выяснилось, что специалисты не смогли воспроизвести описанные пользователями неисправности, что свидетельствует о том, что проблема может быть связана скорее с конкретными конфигурациями или условиями эксплуатации, нежели с самим оборудованием.
Дополнительно, представители Phison подчеркнули, что ни от своих партнеров, ни от конечных клиентов не поступило подтверждений того, что какие-либо их накопители действительно пострадали в результате обновлений Windows 11. Такой информации не было зафиксировано ни в рамках внутренних тестов, ни в сообщениях от пользователей, что позволяет предположить, что проблема носит скорее исключительный или индивидуальный характер.
Тем не менее, несмотря на отсутствие выявленных дефектов, компания дала рекомендации для пользователей, использующих высокопроизводительные SSD в условиях интенсивных нагрузок. В частности, рекомендуется установить радиатор или термопрокладку на накопители, чтобы обеспечить более эффективное охлаждение при работе с большими файлами, длительном копировании данных или распаковке больших архивов. Эти меры помогают снизить риск перегрева и потенциальных сбоев, связанных с тепловым режимом работы диска. Очевидно, что подобные рекомендации актуальны для всех пользователей, желающих повысить стабильность и долговечность своих накопителей, особенно при интенсивных нагрузках, характерных для профессиональных задач и гейминга.
В целом, ситуация с потенциальными сбоями после обновлений Windows 11 демонстрирует важность тщательного тестирования программного обеспечения и оборудования перед его массовым распространением. Производители оборудования постоянно работают над оптимизацией своих решений и усилением контроля качества, чтобы минимизировать риски возникновения подобных проблем. Пользователям рекомендуется следить за обновлениями систем и оборудования, а также при необходимости обращаться за консультацией к производителям или специалистам при появлении необычного поведения своих устройств. Подобные случаи подчеркивают важность интеграции аппаратных решений, таких как охлаждение, в стандартные комплектации современных SSD — это обеспечивает стабильную работу даже при экстремальных условиях эксплуатации и помогает избегать возможных сбоев, связанных с тепловым режимом.
