Минцифры России предпринимает активные шаги по развитию цифровой инфраструктуры страны, направляя рекомендации крупным предприятиям и государственным структурам о необходимости интеграции своих систем с национальным мессенджером Max. В число таких организаций вошли ведущие компании различных секторов экономики, такие как «Авито», «Ростелеком», «Согаз», российские железные дороги (РЖД), популярные онлайн-ритейлеры Wildberries и Ozon, а также страховые компании «Альфастрахование» и крупные порталы для поиска работы hh.ru. Не менее значимыми являются операторы мобильной связи «Мегафон», МТС, «Билайн», а также такие логистические компании, как Т2, и государственные службы, в первую очередь «Почта России» и «СДЭК глобал». Также к списку поставлены крупнейшие медицинские лаборатории «Инвитро» и «Гемотест», а в сфере транспортных услуг — авиакомпании «Авиасейлс» и «Аэрофлот». Основная цель — интеграция систем бизнес-операций с возможностями платформы Max для обеспечения более эффективного, быстрого и безопасного обмена информацией.
В письме, отправленном 25 августа,-Миницифры предложило крупным организациям использовать потенциал платформы для упрощения и автоматизации бизнес-процессов. По данным разработчика мессенджера VK, число активных пользователей Max достигло 18 миллионов на 19 августа, что свидетельствует о высокой востребованности сервиса и его широком охвате аудитории. Такой масштаб популярности делает Max важным каналом взаимодействия не только для граждан, но и для бизнеса, государства и сервисных служб.
Одной из ключевых возможностей интеграции является возможность обмена данными с системами электронного правительства. В рамках этой функции пользователи могут передавать в Max свой «цифровой профиль физического лица», полученный из портала «Госуслуги», что включает ФИО, возраст, паспортные данные и другую важную информацию. Такой механизм значительно сокращает время, необходимое на заполнение документов, и снижает вероятность ошибок при вводе данных. При этом граждане сохраняют контроль: делиться информацией или отзывать согласие они могут по собственному усмотрению. В Минцифры уверяют, что весь процесс обмена данными защищен и соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных.
Еще одним важным этапом стало завершение интеграции Max с системой «Госключ». Это позволило на практике реализовать возможность подписывать юридически значимые документы прямо через чат-бот Max с использованием электронной подписи. Интеграционная процедура построена так, чтобы обеспечить максимально бесшовный и удобный пользовательский опыт: переход к системе «Госключ» осуществляется без дополнительных сложностей, а выпуск сертификатов электронной подписи происходит в защищенной среде высокого уровня безопасности. Такие меры направлены на повышение доверия и легитимности электронных сделок, что особенно важно в эпоху цифровизации и развития дистанционных взаимодействий.
В целом, развитие системы интеграции с мессенджером Max является частью масштабной государственной стратегии по переводу большинства административных и бизнес-процессов в цифровую среду, что должно повысить эффективность работы государственных служб и бизнес-структур, упростить взаимодействие граждан с государством и повысить уровень цифровой грамотности населения. Это инновационное решение призвано также стимулировать развитие отечественных технологий, укрепляя позиции российских разработчиков на внутреннем и международном рынке.
